Победители
  • СНА*** Lucky Haunter 18908$
  • YFi*** Gonzo’s Quest 15908$
  • ANR*** Hellboy 11908$
  • RAN*** Iron Man 2 1908$
  • MAN*** Books Of Ra 1908$
Джекпот
$

Частые вопросы

В течение какого времени производится выплата выигрышей?

Вывод выигрыша с игрового счёта производится на протяжении 24 часов (кроме случаев пополнения через СМС).

До полного вывода денежных средств на указанную платёжную систему вся сумма будет оставаться на игровом счету.

Почему может быть недоступна функция вывода?

Учитывая правила казино Ва-Банк, выводить деньги могут только те игроки, у которых нет неотыгранных бонусов.

Что делать, чтобы отыграть бонус?

Для отыгрыша бонуса игроку необходимо сделать определённое количество ставок.

Например, у игрока есть бонус в размере $10. Если он относится к категории стандартных, то вейджер (коэффициент отыгрыша) будет равен 30. Это значит, что сумма всех ставок должна быть 10*30 = $300.

При получении бонусов каждый игрок в разделе «Бонусы» видит состояние их отыгрыша: сколько уже зачтено и сколько ещё необходимо сделать ставок. В каждой игре при отыгрыше бонуса будет учитываться либо вся ставка, либо её часть. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в разделе «Бонусная политика» казино Ва-Банк.

Как активировать купон?

Бонусные купоны активируются на депозиты, для чего нужно ввести код купона в специальной строке, которая находится над кнопкой «Активировать».

В новостях казино Ва-Банк игроки могут узнать обо всех действующих купонах и специальных предложениях. Также игроки будут оповещены по электронной почте или с помощью СМС.

Как сменить почтовый ящик?

Для того чтобы сменить адрес электронной почты, необходимо выслать на почту казино письмо с соответствующим запросом. В письме нужно указать причину смены адреса и новый e-mail.

Почему задерживаются выплаты при пополнении счёта через СМС?

При использовании СМС для пополнения счёта выплата выигрышей производится в течение 7-10 дней после отправки последнего СМС. Такая задержка связана с проверкой перевода от оператора связи. Игрокам нужно ждать выплаты и не отправлять платные СМС.

Что делать если игра зависла/вылетела?

В первую очередь необходимо перезапустить игру. Игрок попадёт в тот момент, на котором «вылетел». Совершить повторный вход необходимо в течение 5 минут, иначе реконнект не сработает. При возникновении подобных ситуаций игроку необходимо обратиться в службу поддержки.

Почему казино отображается неправильно, игры тормозят?

В этом случае необходимо очистить кэш браузера. Следует закрыть вкладку с онлайн казино и удалить все временные файлы. После этого можно запускать игру снова.

Что такое кэш браузера и как его очистить?

При просмотре любой страницы в браузере он сохраняет их копии на жёсткий диск, что позволяет загружать их быстрее при следующем посещении. Эти файлы называются кэшем. Иногда рекомендуется очищать этот кэш.

Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox

Инструменты > Стереть недавнюю историю > очистить кэш.

Как очистить кэш в браузере Opera

Меню > Настройки > Общие настройки > закладка «Расширенные» > История > Дисковый кэш, нажать «Очистить».

Как очистить кэш в браузере Internet Explorer

Сервис > Свойства обозревателя > История просмотра, кнопка «Удалить» > необходимо выбрать только «Временные файлы интернета».

Как очистить кэш в браузере Google Chrome

Кнопка «Настройка» > Параметры > Расширенные > Удалить данные о просмотренных страницах > Очистить кэш.

Как очистить кэш в браузере Apple Safari

Настройка > Настройки > Конфиденциальность > Удалить все данные веб-сайтов.